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在线招聘群雄逐鹿,融入人才测评能否出奇制胜?

发布时间:2019-10-09 18:49:34 来源:中国软件网 作者:刘学习
[摘要]在人力资本管理HCM方面,招聘是互联网渗透传统行业最早的领域之一,诞生了在线招聘这一不断增长的细分行业。
在人力资本管理HCM方面,招聘是互联网渗透传统行业最早的领域之一,诞生了在线招聘这一不断增长的细分行业。

在不同的年代,总会冒出几个在线招聘的品牌,并闯入普通大众的视线,凭借自己的秘密武器搅动求职者的心扉。比如最早将招聘带入互联网时代的“智联招聘”,通过移动互联网构建个人人脉的“脉脉”,将招聘网站广告贴到地铁站的BOSS直聘,以及第一家在香港上市的国内在线招聘平台“猎聘”,等等。

即便如此,目前中国的在线招聘仍处于群雄逐鹿阶段,市场竞争不断加剧。最近,在线招聘服务机构通过不同的方式,纷纷介入人才测评环节。那么,人才测评与人才招聘不分家,甚至融合发展,能否成为在线招聘企业的一个秘密武器?能否主宰在线招聘企业发展呢?

人才测评如何融入在线招聘

人才测评就是帮你科学识别人才。这是对人才测评最简单直接的介绍。通过人才测评,企业看到的不再是平面化的信息,而是一整套立体化的信息。有了这些信息作为参考,甄选和鉴别人才就会变得容易。

人才测评最常见的应用场景就是招聘中使用人才测评,达到深入了解应聘者的基本能力素质、价值观、行为风格、兴趣偏好、表现稳定性、团队角色等特点,考察应聘者的发展潜力、工作风格、工作内容、环境偏好、工作积极性等因素,高效、低成本的发现和选拔人才。

人才测评是招聘的中不可或缺的一个环节,测、聘融合成为一个发展趋势。那么,在中国人才测评是如何融入在线招聘呢?

人才测评的技术和实践积累门槛高,目前来看在线招聘服务商进入人才测评的姿势各不相同。

前程无忧、智联招聘两大传统招聘巨头较早开始涉入人才测评领域,并是其核心服务模块之一。智联招聘专门成立了“智联测评研究院”,提出“4D看人”理念,即将胜任力、性格、能力、动机这四项人的基本特质与岗位要求进行匹配。

前程无忧与智鼎咨询联手推出“智鼎在线”,共同打造中国高端在线人才测评服务提供商,为企业提供整体测评方案。

人才测评是猎头服务的重要环节。近年来,全球猎头机构纷纷通过并购、投资或转型重组将业务多元化,积极向测评和继任、领导力咨询、激励和福利等领域延伸。世界五大猎头之一的光辉国际在2015年收购人力资源咨询公司合益集团,希望两家整合后拥有更强大的知识产权和全面的领导力、薪酬和测评数据库。

猎聘与猎头有着天然的关系,很早就开始在人才测评方面布局,帮助猎头和企业甄别人才。猎聘2016年创立的一个在线测评云平台——“猎聘才测”,用户可以在平台上进行在线测评、在线考试、在线360评估等。

2017年,猎聘推出线上个人职业测评服务,方便用户了解自己的职业兴趣、职业价值观、人岗匹配度。2019年6月,猎聘和全球专业人才测评机构爱斯曼德(Aspiring Minds)达成战略合作,利用AspiringMinds在编程能力测评和英语测评产品的专业优势,在入职招聘前测评领域开启全面合作。

最近,猎聘又推出基于千万面试行为数据打造的全新情景式人才测评系统,在掘金之旅、商业地王、红黑计划、狩猎世界等沙盘推演项目中加入情景式体验,使测试对象具备更强的参与感和投入度,从分析判断、积极主动、沟通协调等多维度观测候选人综合素质,提高企业选拔人才的准确性。

融入人才测评的在线招聘用户满意度是否提高了

接受记者采访的某招聘网站CMO说,现在来评价融入人才测评的在线招聘用户满意度为时尚早,因为人才测评业务大都刚刚融入,大都处在于探索阶段。人才测评需要大量数据的积累,需要测评模型的不断完善。

从长远看,在线招聘企业进入人才测评领域,几乎是躲不过的必然选择,也是业务拓展的一个途径。目前大多数在线服务机构前期的收益增长盈利模式比较单一,头部的在线招聘服务机构积极拓展多元业务,让盈利模式更稳健。

如智联招聘的产品与服务包括测评、招聘、培训,后来还先后入资51社保、脉脉、猿圈等战略伙伴,不断拓展生态边界。2019年,猎聘对公司从原来只有猎聘一个品牌,升级成为猎聘、高端猎头CGL、校招以及乐班班四大品牌,为求职者提供了从校园到职场、从求职到在职雇员服务。这部分企业人才测评的效果还有待评估。

从业绩来看,2018财年,前程无忧除在线招聘服务之外的人力资源相关业务包括校园招聘、培训、人才测评、人才寻猎、薪酬调查等占比较上年逐步扩大,部分业务的营收增长比率高于在线招聘服务。

随着时间短袖推移,在线招聘企业测评业务范围扩大,内容不断深化,人才测评最核心的目标则是不断提高人岗精准匹配的效率。在线招聘服务机构介入人才测评环节,首先要积累人岗匹配度的测评大数据,建立了获取招聘中沟通、面试等情境测评数据的渠道,从而为人工智能、大数据等新兴技术的落地更好地服务。其次,在线招聘服务供应商第一时间在移动端发力,利用AI、大数据等新技术实现快速响应企业需求。最后,利用新技术,提升“人岗精准匹配效率,打造的核心竞争力。BOSS直聘创始人赵鹏就提出,要是将雇主和求职者的匹配效率提升20%。北森提出利用AI和大数据打造人才画像,让人才管理效率不断提升。

人才测评未来也会瞄准在线招聘市场

人才测评是在线招聘躲不过的一道坎。不过,人才测评肯定不只招聘一个场景,在晋升选拔和人才盘点中都应用人才测评。

其中,晋升选拔是透过表面,看到隐藏的和影响未来的人才“画像”,精准识别,找到特点和未来岗位匹配的人才。

人才盘点则是明确梯队人才标准,构建敏捷人才体系,盘点人才各方面能力,准确预测未来发展。

因此,人才测评的发展方向毫无疑问是多个方向,人才招聘只是其中之一。

其实人才测评是HCM的一个重要领域,在这一领域,有不少专注的企业。如进入国内市场的美国智睿咨询有限公司(DDI)不是猎头公司,不是软件公司,也不是薪资福利机构。其专长只有一个:寻找和发展领导者。因此,其业务与人才测评相关的模块包括领导人才选拔、领导力发展、继任管理三类。

在中国发展的托马斯国际则是帮助构建员工发展计划并帮助雇主发掘和培养员工的管理潜能。托马斯国际提供的测评工具依其测量领域可分为心理测评、认知测评、情商测评、能力倾向测评等几类。

从人才测评入手,提供HCM SaaS服务则是另一个发展方向。北森在国内推出了人才测评产品——测评云,在招聘、盘点、培训、晋升、选拔等环节为企业用户提供支持,并在此基础上构建一体化HCM SaaS软件及服务。浪潮HCMCloud则提供云端的人才测评方案,以业务人力一体化为核心,打造人力资源测评管理新模式。

另外,一些HCM企业通过增加人才盘点功能,引入人才测评。接受中国软件网记者采访的用友网络副总裁张月强表示,在企业数字化转型的过程中,人才盘点对企业的战略意义逐渐增大,大数据时代的到来可以大大增加企业人才盘点的准确性,使企业可以精确掌握人才数据,增加HR部门的影响力,并且使企业拥有稳健的人才梯队,形成人才供应补给线,大大缩短关键岗位的空缺期,从而最终提升企业绩效。

结论:

人才测评与在线招聘的融合发展是必然的,采用的途径会有所不同,可以是自主发展,可以通过收购、兼并、战略合作获得必要的能力,也可以通过产业链或者生态的协作等完成。而实现人岗精准匹配,不断提升匹配效率,需要数据的积累,需要融合AI和大数据等新技术,将是一条漫长的过程。

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